สืบเนื่องจากมีรายงานว่ามีผู้ใช้ Windows บางคนประสบกับปัญหาจอฟ้าหรือ Blue Screens of Death (BSoD) หลังจากทำการตั้งแพตซ์หมายเลข MS10-015 ที่ออกเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ล่าสุดไมโครซอฟท์ได้ออกมายืนยันปัญหาดังกล่าวอย่างเป็นทางการแล้วว่ามีผู้ใช้บางส่วนที่ประสบกับปัญหา Windows ขึ้นจอฟ้าหลังจากทำการตั้งแพตซ์ MS10-015 จริง พร้อมทั้งทำการยกเลิกการแจกจ่ายแพตซ์ MS10-015 ผ่านทาง Windows Update จนกว่าจะหาวิธีการแก้ไขปัญหาได้
โดย Jerry Bryant ซึ่งเป็น Sr. Security Communications Manager ของไมโครซอฟท์กล่าวว่า ยังสรุปไม่ได้แน่ชัดว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมีสาเหตุมาจากตัวแพตซ์ MS10-015 หรือจากคอมโพเนนต์อื่นๆ หรือจากเธิร์ดปาร์ตี้ซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามไมโครซอฟท์จะหาวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวนี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พร้อมได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า มีการตรวจพบว่ามัลแวร์บางตัวทำให้เกิดปัญหาในลักษณะนี้ได้
สำหรับปัญหาดังกล่าวนี้มีผลกระทบกับผู้ใช้ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7 และจะเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้ทำการติดตั้งแพตซ์หมายเลข MS10-015 จากนั้นจะไม่สามารถบูทเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าระบบ Windows เพื่อใช้งานได้ตามปกติหรือแม้แต่การบูทเข้า Safe Mode โดยจะแสดงหน้าจอฟ้า Blue Screens of Death (BSoD) พร้อมข้อความดังนี้
A problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Technical Information:
STOP: 0x00000050 (0x80097004, 0x00000001, 0x80515103, 0x00000000).
วิธีการแก้ไขด้วยตนเอง
สำหรับผู้ที่ทำการติดตั้งแพตซ์ MS10-015 แล้ววินโดวส์ขึ้นจอฟ้า สามารถทำการแก้ไขด้วยตนเองตามขั้นตอนดังนี้
1. ทำการบูทเครื่องโดยใช้ Windows XP CD หรือ DVD จากนั้นให้เข้าสู่โหมด Recovery console (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/307654)
2. ในหน้าต่าง Repair Screen ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่าง เสร็จแล้วให้กด Enter
CHDIR $NtUninstallKB977165$\spuninst
3. จากนั้นให้พิมพ์คำสั่งด้านล่าง เสร็จแล้วให้กด Enter
BATCH spuninst.txt
4. หลังจากการทำงานแล้วเสร็จ ให้พิมพ์คำสั่ง exit เสร็จแล้วให้กด Enterแพตซ์หมายเลข MS10-015
สำหรับแพตซ์หมายเลข MS10-015 นั้นใช้แก้ไขช่วงโหว่ความปลอดภัยในเคอร์เนล (kernel) ซึ่งถูกพบมาเป็นเวลา 17 ปีแล้ว (แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข) และอาจใช้ในการโจมตีแบบ Elevation of Privilege โดยมีผลกระทบกับ Windows 32-bit ทุกเวอร์ชัน ดังต่อไปนี้
- Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
- Windows XP Service Pack 2 and Windows XP Service Pack 3
- Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2
- Windows Server 2003 Service Pack 2
- Windows Server 2003 x64 Edition Service Pack 2
- Windows Server 2003 with SP2 for Itanium-based Systems
- Windows Vista, Windows Vista Service Pack 1, and Windows Vista Service Pack 2
- Windows Vista x64 Edition, Windows Vista x64 Edition Service Pack 1, and Windows Vista x64 Edition Service Pack 2
- Windows Server 2008 for 32-bit Systems and Windows Server 2008 for 32-bit Systems Service Pack 2 (Windows Server 2008 Server Core installation affected)
- Windows Server 2008 for x64-based Systems and Windows Server 2008 for x64-based Systems Service Pack 2 (Windows Server 2008 Server Core installation affected)
- Windows Server 2008 for Itanium-based Systems and Windows Server 2008 for Itanium-based Systems Service Pack 2
- Windows 7 for 32-bit Systems
บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• Softpedia
© 2010 TWA Blog. All Rights Reserved.
0 Comment:
Post a Comment