Saturday, September 5, 2009

Windows 7 Driver Installation Problem

พบข้อผิดพลาดในการติดตั้งไดรเวอร์ของ Windows Update บน Windows 7
บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

ผมพบประเด็นปัญหาการทำงานของ Windows Update ของ Windows 7 ในการติดตั้งไดรเวอร์จึงนำมาประสบการณ์มาโพสต์ไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง ถ้าหากใครมีคำแนะนำหรือข้อสังเกตก็เชิญคอมเมนต์ได้นะครับ

โดยผมได้ทำการทดสอบการทำงานของ Windows Update ของ Windows 7 Ultimate (RTM) ซึ่งติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ HP รุ่น DC5750 ใช้ระบบกราฟิกคอนโทลเลอร์เป็นแบบออนบอร์ดใช้ชิปเซ็ต ATI Radeon Xpress 1150 และใช้มอนิเตอร์แบบ LCD ยี่ห้อ Samsung รุ่น SyncMaster 933BW

หลังจากติดตั้ง Windows 7 Ultimate (RTM) เสร็จเรียบร้อย ซึ่งระบบก็สามารถทำงานได้แต่จะไม่รู้จักรุ่นของมอนิเตอร์และระบบกราฟิกคอนโทรลเลอร์ ผมจึงทำการดาวน์โหลดไดรเวอร์ของมอนิเตอร์ Samsung SyncMaster 933BW มาติดตั้ง หลังจากทำการติดตั้งเสร็จ Windows 7 ก็รายงานรุ่นของจอภาพได้ถูกต้อง ดังรูปด้านล่าง


Monitor Type

หลังจากนั้นผมจึงทำการรัน Windows Update แล้วทำการติดตั้งไดรเวอร์ของกราฟิกคอนโทลเลอร์ (ATI Radeon Xpress Series) หลังจากระบบทำการติดตั้งไปได้ระยะเวลาหนึ่ง Windows Update แจ้งว่าการติดตั้งล้มเหลว (Failed) ผมจึงทำการติดตั้งซ้ำอีกครั้ง แต่ผลที่ได้ยังเหมือนเดิม ผมจึงทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

หลังจากคอมพิวเตอร์สตาร์ทเรียบร้อย ผมจึงทำการล็อกออนเข้าวินโดวส์แล้วทำการตรวจสอบระบบ ผลปรากฏว่า Windows 7 รายงานรุ่นของกราฟิกคอนโทลเลอร์ได้ถูกต้อง ดังรูปด้านล่าง ซึ่งแสดงว่าไดรเวอร์ถูกติดตั้งเรียบร้อย ทั้งๆ ที่ Windows Update แจ้งว่าการติดตั้งล้มเหลว


Adapter Type

แต่เมื่อตรวจสอบรุ่นของมอนิเตอร์ ปรากฏว่า Windows 7 กลับไม่รู้จัก (แสดงว่าไดรเวอร์หาย) โดยจะแจ้งเป็น Generic Non-PnP Monitor ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้ ผมได้ติดตั้งไดรเวอร์เรียบร้อยแล้วและ Windows 7 ก็รายงานรุ่นได้ถูกต้อง


Generic Non-PnP Monitor

ดังนั้น ผมจึงต้องทำการติดตั้งไดรเวอร์ของมอนิเตอร์ใหม่อีกครั้ง ซึ่งหลังจากทำการติดตั้งเสร็จ Windows 7 ก็รายงานรุ่นของมอนิเตอร์ได้ถูกต้อง คือ Samsung SyncMaster 933BW

บทสรุป
สรุปแล้วก็ไม่ทราบว่าปัญหาที่เกิดนี้ เป็นเพราะการทำงานผิดพลาดของ Windows Update ของ Windows 7 หรือเป็นเพราะว่าผมทำการติดตั้งผิดขั้นตอนกันแน่ คือ ทำการติดตั้งไดรเวอร์ของมอนิเตอร์ก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์ของกราฟิกคอนโทรลเลอร์

© 2009 TWA Blog. All Rights Reserved.

Related Posts:

  • Windows 7 Language Packs are available via Windows Updateไมโครซอฟท์ออก Windows 7 Language Packs ผ่านทาง Windows Updateบทความโดย: Thai Windows Administrator BlogStephen L Rose ได้โพสต์ผ่านทาง Windows Team Blog ว่าไมโครซอฟท์ได้ออก Windows 7 Language Packs ผ่านทาง Windows Update โดยจะ… Read More
  • Managing Windows 7 Screensaverการจัดการ Screensaver ใน Windows 7บทความโดย: Thai Windows Administrator BlogScreen Saver นั้นนอกจากจะช่วยในการประหยัดพลังงานได้แล้ว ยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยจากการที่คนอื่นๆ แอบใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ ในขณะที่เราต้องเดินไปทำธุ… Read More
  • Keyboard Shortcuts for Windows Media Player in Windows 7คีย์บอร์ดชอร์ตคัทสำหรับ Windows Media Player ใน Windows 7บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog คีย์บอร์ดชอร์ตคัทนั้นช่วยให้การใช้งานโปรแกรมต่างๆ ทำได้ง่ายและสะดวกขึ้น และ คีย์บอร์ดชอร์ตคัทที่รวบรวมมานี้ จะครอบคลุมการใช้ง… Read More
  • Windows 7 RTM Available to Volume License Customers (without SA)ลูกค้า Volume License ที่ไม่มี Software Assurance สามารถสั่งซื้อ Windows 7 RTM ได้แล้วบทความโดย: Thai Windows Administrator Blog หลังจากเปิดให้ลูกค้าแบบ Volume License (VL) ที่มีไลเซนส์แบบ Software Assurance (SA) ดาวน์โหลด Wi… Read More
  • Nokia Booklet 3G will ship with Windows 7Nokia Booklet 3G จำหน่ายพร้อม Windows 7บทความโดย: Thai Windows Administrator Blogโนเกียประกาศในงาน Nokia World 09 ว่า จะวางจำหน่าย Nokia Booklet 3G (อ่านรายละเอียดได้ที่ Nokia Booklet 3G Notebook) ซึ่งเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์แบ… Read More

0 Comment: