การแก้ปัญหา NumLock ไม่ทำงานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ Dell Optiplex 740

ผมเจอปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม NumLock บนเครื่องคอมพิวเตอร์ยี่ห้อ Dell รุ่น Optiplex 740 ซึ่งใช้ระบบปฏิบัติการ Windows XP Service Pack 3 (SP3) โดยปัญหาที่เจอคือ NumLock ในบางเครื่องไม่ทำงาน (พบประมาณ 45 เครื่องจาก 80 เครื่อง) แม้ว่าจะทำการคอนฟิกค่า NumLock Key ในหัวข้อ Post Behavior ใน BIOS เป็น ON แล้วก็ตาม

สำหรับสาเหตุของปัญหานี้ ผมก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าเกิดจากอะไร ในส่วนของการแก้ไขนั้น สามารถทำได้โดยการกำหนดค่ารีจีสทรีย์ InitialKeyboardIndicators ให้มีค่าเท่ากับ 2 โดยวิธีการแก้ไข มีขั้นตอนดังนี้

ข้อควรระวัง: การแก้ไขรีจิสตรีที่ผิดพลาดอาจทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นเพื่อให้สามารถทำการเรียกคืนรีจิสตรีได้ในกรณีเกิดปัญหา โปรดสำรองรีจิสตรีและเก็บไว้ในที่ปลอดภัยก่อนลงมือแก้ไข

1. เปิดโปรแกรม Registry editor โดยการคลิก Start คลิก Run พิมพ์ regedit เสร็จแล้วกดปุ่ม Enter
2. ในหน้าต่างโปรแกรม Registry editor ให้เนวิเกตไปที่ HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Keyboard
3. ในแพนดีเทลด้านขวามือ ให้ดับเบิลคลิกที่คีย์ InitialKeyboardIndicators
4. ในหน้าไดอะล็อกบ็อกซ์ Edit String ให้ใส่ค่าในช่อง Value Data เป็น 2 เสร็จแล้วคลิก OK



5. ปิดหน้าโปรแกรม Registry editor เพื่อจบการทำงาน

ซึ่งผมได้ทำการทดสอบบนเครื่องคอมพิวเตอร์ยี่ห้อ Dell รุ่น Optiplex 740 ตัวที่มีปัญหาแล้ว ผลปรากฏว่าหลังการแก้ไขเมื่อทำการรีสตาร์ทเครื่อง NumLock จะทำงานทุกเครื่องครับ

บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

Copyright © 2009 All Rights Reserved.