การค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows จากหมายเลข Event ID

ตามล่าวิธีแก้ข้อผิดพลาดของ Windows จากหมายเลข Event ID
Event ID คือ หมายเลขประจำตัวของเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ Windows ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ของการทำงานปกติ หรือเหตุการณ์ที่เกิดจากความผิดพลาด หมายเลข Event ID จะเป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุถึงสาเหตุของปัญหา รวมถึงการใช้เป็นข้อมูลในการหาวิธีแก้ไข ซึ่งหลายๆ ครั้งที่ผมสามารถใช้เจ้าหมายเลข Event ID นี้ในการค้นหาสาเหตุของความผิดพลาดและวิธีแก้ไข จึงคิดว่าน่าจะเป็นแนวทางให้ท่านอื่นได้เช่นกัน โดยเหตุการณ์แต่ละเหตุการณ์จะมีรายละเอียดต่างๆ ดังนี้

• Date: คือวันที่เกิดเหตุการณ์
• Time: คือเวลาที่เกิดเหตุการณ์
• Source: คือแหล่งที่มาของเหตุการณ์
• Category: คือประเภทของเหตุการณ์
• Type: คือชนิดของเหตุการณ์
• Event ID: คือหมายเลขประจำตัวของเหตุการณ์
• User: คือชื่อผู้ใช้ขณะเกิดเหตุการณ์
• Computer: คือชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เกิดเหตุการณ์
• Description: คือรายละเอียดของเหตุการณ์

ขั้นตอนการค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาของ Windows จากหมายเลข Event ID
การค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาจากหมายเลขเหตุการณ์ ก่อนอื่นจะต้องเข้าไปดูรายละเอียดของเหตุการณ์ก่อน แล้วนำข้อมูลที่ได้ไปทำการค้นหาบนอินเทอร์เน็ต ตามขั้นตอนดังนี้

หมายเหตุ: การกระทำบางอย่างอาจจะต้องใช้สิทธิ์ระดับ Administrator

1. คลิก Start คลิก Control Panel
2. ในหน้าต่าง Control Panel คลิกที่ไอคอน Event Viewer
3. ในหน้าต่าง Event Viewer ในด้าน Console Tree ให้คลิกที่หัวข้อที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น Application เป็นต้น
4. ในด้าน Description ให้ดับเบิลคลิกบรรทัดเหตุการณ์ทีต้องการหรือบรรทัดที่มีปัญหาเพื่อดูรายละเอียด
5. ในหน้าไดอะล็อกบ็อกซ์ Event Properties ให้ดูข้อมูลในหัวข้อ Event ID และ Source
6. จากนั้นนำข้อมูลทั้ง 2 อย่างไปค้นหาในเสริจช์เอ็นจิ้นอย่าง Google, Yahoo หรือ Live Search โดยค้นหาในรูปแบบดังนี้
• ค้นหาจากหมายเลขเหตุการณ์ ให้ป้อนข้อมูลในกล่องค้นหาของเสริจช์เอ็นจินในรูปแบบ event id: 1001
• ในกรณีที่ต้องการกรองผลการค้นหาให้แคบลง ทำได้โดยการระบุแหล่งที่มาของเหตุการณ์ ให้ป้อนข้อมูลในกล่องค้นหาของเสริจช์เอ็นจินในรูปแบบ event id: 1001 source: winlogon

หมายเหตุ:
วิธีการเปิด Event Viewer ทำได้โดยคลิก Start คลิก Run พิมพ์คำสั่ง eventvwr.msc แล้วกด Enter ก็ได้เช่นกัน

เกร็ดเล็กๆ น้อยๆ:
1. หมายเลขเหตุการณ์ที่มีการค้นหาใน Google.com มากที่สุด 3 อันดับได้แก่ Event ID 1000 (900,000 ครั้ง), Event ID 7000 (250,000 ครั้ง)และ Event ID 1002 (200,000 ครั้ง)
2. เว็บไซต์ที่เกี่ยวกับข้อมูลของ Event ID นั้น นอกจากเว็บไซต์ของไมโครซอฟท์เองแล้ว เว็บไซต์ Eventid.net ก็เป็นเว็บไซต์หนึ่งที่มีข้อมูลค่อนข้างเยอะ

บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

Copyright © 2009 All Rights Reserved.