ความเสี่ยงของการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์

คำแนะนำจากไมโครซอฟท์ถึงความเสี่ยงของการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์
บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

ไมโครซอฟท์ได้ให้คำแนะนำแก่องค์กรธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางว่า ไม่ควรเพิ่มความกังวลเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์เข้าไปด้วย ในการดำเนินธุรกิจ

โดยไมโครซอฟท์ได้กล่าวถึงข้อมูลการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ในองค์กรธุรกิจว่า ในทุกๆปี มีบริษัทและผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ที่ซื้อมาโดยไม่ทราบว่าซอฟต์แวร์เหล่านั้นละเมิดลิขสิทธิ์ โดยผลการวิจัยของกลุ่ม Business Software Alliance (BSA) ในปี 2547 พบว่าหนึ่งในสามหรือ 33 % ของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ทั่วโลกในปี 2546 เป็นซอฟต์แวร์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์

ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์สร้างความเสียหายต่อบริษัทเล็กๆ อย่างผู้ใช้ได้อย่างไร ?
เรื่องแรกสุดก็คือ ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ที่ซื้อมาใช้ไม่สามารถทำการอัพเดตได้ รวมทั้งเป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัย และระบบป้องกันที่มีเสถียรภาพเหมือนกับซอฟต์แวร์ที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง ซึ่งในที่สุดแล้วผู้ใช้ก็อาจจะต้องซื้อซอฟต์แวร์ตัวเดิมซ้ำอีกครั้ง เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการอันจะทำให้การดำเนินธุรกิจของผู้ใช้เดินหน้าต่อไปได้

จงระวังซอฟต์แวร์ราคาถูก
คงจะไม่มีใครที่ไม่ชอบของถูก แต่หากคิดในมุมมองของการดำเนินธุรกิจ ก่อนที่จะเสนอส่วนลดหรือราคาพิเศษให้แก่ลูกค้าได้ ผู้เสนอจะต้องคิดถึงค่าใช้จ่ายที่อาจจะเกิดขึ้นตามมาในภายหลัง ทั้งนี้ ก็เพื่อสร้างความมั่นใจว่าจะให้บริการลูกค้าต่อไปในอนาคตได้

โดยในการซื้อซอฟต์แวร์นั้น ก็ควรพิจารณาถึงความน่าเชื่อถือของแหล่งที่จะจัดซื้อด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ไม่ควรซื้อซอฟต์แวร์จากตัวแทนจำหน่ายที่ไม่มีสิทธิ์ถูกต้อง หรือซื้อผ่านไซต์ประมูลผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นต้น ถึงแม้ว่า "ข้อเสนอ" ของแหล่งต่างๆ เหล่านี้ฟังดูน่าสนใจ แต่ท่านอาจกำลังซื้อซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์โดยไม่รู้ตัวก็เป็นได้

BSA ได้ให้คำแนะว่า วิธีที่ดีที่สุดในการแยกแยะว่าข้อเสนอที่ท่านได้รับนั้นดีเกินจริงหรือไม่ คือให้ทำการตรวจดูราคาจากแคตาล็อกซอฟต์แวร์หรือโฆษณาเครือข่ายร้านค้าคอมพิวเตอร์ระดับชาติตามนิตยสารต่างๆ ซึ่งการที่ร้านค้าเหล่านี้ซื้อสินค้ามาในปริมาณมากๆ พวกเขาจึงมีสิทธิเสนอราคาที่ดีที่สุดได้ ถ้าหากผู้ใช้เจอข้อเสนอที่ดีกว่ามากเมื่อเทียบกับราคาขายจริงของเครือข่ายร้านค้าที่ลงโฆษณาอยู่ ท่านควรพิจารณาว่า "ข้อเสนอ" มีโอกาสสูงมากที่จะเป็นซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์

ทำไมผู้ใช้จึงมีความเสี่ยง
ท่านอาจไม่รู้ก็ได้ว่ามีซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ทำงานอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในองค์กร เนื่องจากอาจจะมีพนักงานอาจยืมแผ่นซีดีซอฟต์แวร์จากเพื่อนมาติดตั้งเอง หรือท่านอาจซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์อยู่แล้วก็เป็นได้ ดังนั้นไม่ว่าท่านจะรู้ว่ามีซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์อยู่ในคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือไม่ก็ตาม แต่ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์อาจนำไปสู่บทลงโทษทางกฎหมายในบางประเทศได้ นอกจากนั้นท่านยังอาจใช้ซอฟต์แวร์คุณภาพต่ำ และอาจจะมีความเสี่ยงเรื่องระบบรักษาความปลอดภัย เนื่องจากอาจมีโค้ดบางส่วนขาดหายไป หรือมีโค้ดประสงค์ร้ายแอบแฝงอยู่ก็เป็นได้

ผู้ใช้จะทำอะไรได้บ้าง
ไมโครซอฟท์ให้คำแนะนำในการตรวจสอบว่ามีการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ภายในบริษัทหรือองค์กรหรือไม่ ดังนี้

1. ทำการตรวจสอบซอฟต์แวร์
:ใช้สเปรดชีทแบบง่ายๆ บันทึกรายการพีซีและเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ และบันทึกรายการซอฟต์แวร์ที่ใช้ในแต่ละเครื่องลงไปด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์แต่ละตัวมีลิขสิทธิ์หรือ Certificates of Authenticity ที่ถูกต้องหรือไม่

2. แก้ไขความผิดพลาด
:ถ้าหากค้นพบว่ามีซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์หรือมีการใช้ซอฟต์แวร์บางตัวที่ไม่แน่ใจว่าถูกต้องหรือไม่ ให้ทำการเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง ซึ่งนอกจากจะไม่ผิดกฏหมายแล้ว ยังมีบริการจากผู้ผลิตบวกกับมีสิทธิในการอัพเกรดหรืออัพเดตได้ด้วย

3. กำหนดนโยบายการใช้ซอฟต์แวร์
:บริษัทหรือองค์กรจะต้องอธิบายความเสี่ยงของการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ให้แก่พนักงานทุกคนฟัง และแจ้งให้พนักงานทราบว่าทางบริษัทหรือองค์กรไม่ยอมรับการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ โดยฝ่ายที่รับผิดชอบจะต้องทำการบันทึกรายชื่อซอฟต์แวร์ที่ซื้อมาหรือการอัพเกรด เก็บเอาไว้ในรายงานในช่วงตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

สำหรับผู้กำลังที่ใช้งาน Microsoft Windows XP อยู่ สามารถเข้าร่วมโครงการ Windows Genuine Advantage ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของซอฟต์แวร์ได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนั้น การเข้าร่วมกับโครงการ Windows Genuine Advantage ยังช่วยให้ผู้ใช้มีสิทธิดาวน์โหลดซอฟต์แวร์พิเศษและผลประโยชน์อื่นๆ อีกด้วย

ที่มา
• http://www.microsoft.com/business/smb/th-th/themes/use-safe-software/illegal-software-know-the-risks.mspx

© 2009 TWAB. All Rights Reserved.