Printing performance problems in Windows 7 or Windows Server 2008 R2 - Hotfix Available

ไมโครซอฟท์ออก Hotfix เพื่อแก้ปัญหาประสิทธิภาพการพิมพ์งานใน Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บางรุ่นอาจจะประสบกับปัญหาประสิทธิภาพการพิมพ์งานออกทางเครื่องพิมพ์ต่ำมากเมื่อเทียบกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือ Windows Server 2008 และเมื่อผู้ใช้ทำการสั่งพิมพ์งานเครื่องคอมพิวเตอร์จะมีการใช้งานซีพียู (CPU) อย่างหนัก ทั้งนี้ ถ้าหากตรวจสอบโดยใช้ทาสก์เมเนเจอร์ (Task Manager) ก็จะพบว่าจำนวนการใช้ซีพียูขึ้นถึง 100 เปอร์เซ็นต์ติดต่อกันเป็นระยะเวลานาน

สาเหตุ:
ปัญหาดังกล่าวนี้เกิดจากประสิทธิภาพการทำงานของสพูลเลอร์ (Spooler Behavior) ลดลง โดยจะเกิดบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีซีพียูแบบเดี่ยว (Single-processor) ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

วิธีการแก้ไข:
ไมโครซอฟท์เปิดให้ผู้ที่ประสบปัญหาประสิทธิภาพการพิมพ์ใน Windows 7  หรือ Windows Server 2008 R2 ดาวน์โหลด Hotfix (KB2295825) สำหรับใช้แก้ปัญหาได้แล้ว อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์ได้แนะนำให้ผู้ใช้ทำการติดตั้งฮ็อตฟิกซ์นี้เฉพาะบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาตามที่อธิบายด้านบนเท่านั้น เนื่องจากฮ็อตฟิกซ์ดังกล่าวนี้ยังต้องทดสอบการทำงานเพิ่มเติม และจะรวมอยู่ในเซอร์วิสแพ็ค (Service Pack) ในอนาคต

อนึ่งกรณี ไมโครซอฟท์ไม่แนะนำให้ทำการติดตั้งฮอตฟิกซ์ในกรณีที่ยังไม่แน่ใจว่าฮอตฟิกซ์จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่?

วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับ
วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นต่างๆ ดังนี้
- Windows Server 2008 R2 Enterprise
- Windows Server 2008 R2 Standard
- Windows Server 2008 R2 Datacenter
- Windows Server 2008 R2 Foundation
- Windows Web Server 2008 R2
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Ultimate
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Starter

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• KB2295825

Copyright © 2010 TWA Blog. All Rights Reserved.