วิธีแก้ไขปัญหาติดตั้ง Windows Live Messenger ไม่ได้

สำหรับผู้ใช้ Windows Live Messenger เวอร์ชัน Beta อาจจะประสบกับปัญหาไม่สามารถอัปเดทเป็นเวอร์ชัน Final ได้ถึงแม้ว่าจะทำการยกเลิกการติดตั้งเวอร์ชัน Beta ก่อนทำการอัปเดทแล้วก็ตาม โดยจะได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดว่า Code: 0x8000ffff Description: catastrophic failure. เมื่อทำการติดตั้งเวอร์ชัน Final

สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาไม่สามารถการติดตั้งโปรแกรม Windows Live Messenger มีขั้นตอนดังนี้
1. ขั้นตอนแรกให้ทำการตวจสอบว่าได้ติดตั้งอัปเดทล่าสุดหรือไม่ ถ้ายังให้ทำการอัปเดท Windows ให้เรียบร้อย (ทั้ง Windows XP และ Windows Vista)
2. เปิด Windows Explorer จากนั้นให้เนวิเกตไปยังโฟลเดอร์ C:\Program Files\Windows Live
3. ทำการลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "Messenger"
4. ให้เนวิเกตไปยังโฟลเดอร์ ProgramData
5. ทำการลบ Windows Live Installer หรือ WLInstaller ออกให้หมด
6. ทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
7. หลังจากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและพร้อมใช้งานให้ทำการติดตั้ง Windows Live Messenger ใหม่อีกครั้ง

Windows Live Messenger installation problem

© 2009 Thai Windows Administrator Blog, All Rights Reserved.