สาเหตุของปัญหา
ไมโครซอฟท์ชี้แจงว่าสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ USB audio หยุดทำงานเนื่องจากถูกรีเซ็ตอย่างไม่ถูกต้องเมื่อเกิด microframe error ทำให้ audio stream ถูกอินเตอร์รัพท์และหยุดการเล่นเพลง
วิธีการแก้ปัญหา
ไมโครซอฟท์ได้ออกฮอตฟิกซ์เพื่อแก้ปัญหานี้แล้ว โดยผู้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 RTM และ Windows 7 SP1 ที่ประสบปัญหาอุปกรณ์ USB audio หยุดทำงานตามรายละเอียดด้านบนสามารถติดต่อ View and request hotfix downloads - Microsoft Support เพื่อขอดาวน์โหลดฮอตฟิกซ์ดังกล่าวนี้
อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์ได้แนะนำว่า ให้ผู้ใช้ทำการติดตั้งฮ็อตฟิกซ์นี้ เฉพาะบนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 ที่มีปัญหาตามที่อธิบายด้านบนเท่านั้น เนื่องจากฮ็อตฟิกซ์ดังกล่าวนี้ ยังต้องทดสอบการทำงานเพิ่มเติมและจะรวมอยู่ในเซอร์วิสแพ็ค (Service Pack) ที่จะออกในอนาคต
ข้อควรระวัง:
อย่าทำการติดตั้งฮอตฟิกซ์ตัวนี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นอันขาด ถ้ายังไม่แน่ใจว่าฮอตฟิกซ์จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีการนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows
วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows 7 รุ่นต่างๆ ดังนี้
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Ultimate
บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• Microsoft KB2484031
Copyright © 2011 TWA Blog. All Rights Reserved.
0 Comment:
Post a Comment