ทั้งนี้ อัปเดททั้ง 2 ตัวรองรับการอัปเดทเฉพาะ Internet Explorer 9 Beta เท่านั้น
อัปเดทหมายเลข KB2448827
ไมโครซอฟท์ออกอัปเดทหมายเลข KB2448827 เพื่อปรับปรุงประสิทธิการทำงานและความน่าเชื่อถือของ IE9 Beta โดยดาวน์โหลดได้ที่ http://support.microsoft.com/kb/2448827
ทั้งนี้ อัปเดทหมายเลข KB2448827 จะรองรับ Internet Explorer 9 Beta บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบ Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
อัปเดทหมายเลข KB2452648
อัปเดทหมายเลข KB2452648 เพื่อแก้ปัญหาในสถานการณ์ดังนี้
• เมื่อมีการติดตั้ง Internet Explorer 9 Beta และ Windows Live Essentials 2011 บนเครื่องคอมพิวเตอร์ซึ่งใช้ระบบปฏิบัติการ Windows รุ่น 64 บิท
• ผู้ใช้พยายามทำการส่งฟีดแบ็ค ใน Internet Explorer 9 Beta
ในสถานการณ์ด้านบนเครื่องมือ Send Feedback ไม่ทำงานและระบบจะแสดงข้อความผิดพลาดดังนี้
Please install the Windows Live ID Sign-in Assistant
โดยที่ข้อความผิดพลาดนั้นจะมีลิงก์ให้ดาวน์โหลด Windows Live ID Sign-In Assistant แต่เมื่อผู้ใช้พยายามทำการดาวน์โหลดโดยการคลิกลิงก์ดังกล่าวระบบจะแจ้งว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนระบบแล้ว
สาเหตุของปัญหานี้เกิดจากการ Windows Live ID Sign-in Assistant สำหรับ Windows Live Essentials 2011 นั้นต้องการให้แอพพลิเคชันที่เรียกใช้ต้องอ้างอิงไฟล์ DLLs ที่จำเป็นด้วยพาธเต็ม อย่างไรก็ตาม เครื่องมือสำหรับ Send Feedback ใน Internet Explorer 9 Beta นั้นไม่ได้อ้างอิงไฟล์ DLLs ด้วยพาธเต็ม โดยเครื่องมือสำหรับ Send Feedback รุ่น 32 บิทนั้น พยายามโหลดไฟล์ DLL แบบ 64 บิท ลักษณะกล่าวนี้ทำให้เกิดความล้มเหลวที่ระบบตีความหมายว่าไม่มีการติดตั้ง Windows Live ID Sign-in Assistant บนระบบ
วิธีการแก้ไข
- ทำการติดตั้งอัปเดทหมายเลข KB 2452648 โดยดาวน์โหลดได้ที่ http://support.microsoft.com/kb/2452648
- ทำการถอนการติดตั้ง Windows Live Essentials 2011 จากนั้นทำการติดตั้ง Windows Live Essentials เวอรืชันใหม่ล่าสุด
บทความโดย: The Windows Administrator Blog
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• IE Blog
Copyright © 2010 TWA Blog. All Rights Reserved.
0 Comment:
Post a Comment