"STOP: 0x0000007F" error occurs in Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1 ~ Windows Administrator Blog

Monday, June 27, 2011

"STOP: 0x0000007F" error occurs in Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1

By dtp 11:01:00 PM No comments

วิธีแก้ความผิดพลาด STOP: 0x0000007F ใน Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1

ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1 อาจประสบปัญหาระบบหยุดตอบสนองการทำงาน (Stop Responding) เมื่อทำการถ่ายโอนข้อมูลกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านทางการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบมีสาย (Wired) หรือไร้สาย (Wireless) หรือเมื่อทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากคอนฟิกให้ทำการเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายไร้สายโดยอัตโนมัติ หรือเมื่อทำการออกจากโหมดสลีปหรือจำศีล (Hibernation) โดยระบบแสดงข้อความผิดพลาดดังต่อไปนี้

STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

สาเหตุของปัญหา
สาเหตุที่ทำให้ระบบหยุดตอบสนองการทำงานและแสดงข้อผิดพลาด "STOP: 0x0000007F" นี้เกิดจากระบบ Windows ทำการจัดสรรพื้นที่สแตก (Stack) น้อยเกินไป

วิธีการแก้ปัญหา
ไมโครซอฟท์ได้ออกฮอตฟิกซ์เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวนี้แล้ว โดยผู้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 SP1 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1 ที่ประสบปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์หยุดตอบสนองการทำงานตามรายละเอียดด้านบน สามารถติดต่อ Microsoft Support เพื่อขอดาวน์โหลดฮอตฟิกซ์ดังกล่าวนี้

อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์ได้แนะนำว่า ให้ผู้ใช้ทำการติดตั้งฮ็อตฟิกซ์นี้ เฉพาะบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหาตามที่อธิบายด้านบนเท่านั้น เนื่องจากฮ็อตฟิกซ์ดังกล่าวนี้ ยังต้องทดสอบการทำงานเพิ่มเติมและจะรวมอยู่ในเซอร์วิสแพ็ค (Service Pack) ที่จะออกในอนาคต

ข้อควรระวัง: อย่าทำการติดตั้งฮอตฟิกซ์ดังกล่าวนี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์เป็นอันขาด ถ้ายังไม่แน่ใจว่าฮอตฟิกซ์จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

Windows ที่ได้รับผลกระทบ
เวอร์ชันของ Windows ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่กล่าวมาด้านบน มีดังนี้

Windows 7 Enterprise Service Pack 1
Windows 7 Home Basic Service Pack 1
Windows 7 Home Premium Service Pack 1
Windows 7 Professional Service Pack 1
Windows 7 Ultimate Service Pack 1
Windows Server 2008 R2 Datacenter Service Pack 1
Windows Server 2008 R2 Enterprise Service Pack 1
Windows Server 2008 R2 Standard Service Pack 1

หมายเหตุ: ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 ที่ติดตั้งฮอตฟิกซ์ 979612 ได้เช่นกัน

บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• 2519736

© 2011 TWA Blog. All Rights Reserved.

Install Windows Server 2008 R2 Active Directory Domain Servicesการติดตั้ง Active Directory Domain Services บน Windows Server 2008 R2 บทความโดย: Windows Administrator Blog บทความนี้จะเป็นการสาธิตการติดตั้ง Active Directory Domain Services (AD DS) บน Windows Server 2008 R2 ซึ่งมีขั้นตอนแต… Read More
Update for Windows 7 (KB2467023) lets Internet Explorer 9 Install Without Restartไมโครซอฟท์ออกอัพเดท KB2467023 เพื่อให้สามารถติดตั้งหรืออัพเดท Internet Explorer 9 โดยไม่ต้องรีสตาร์ทระบบ ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้งาน Internet Explorer (IE) ต้องประสบ คือ เมื่อทำการติดตั้ง IE เวอร์ชันใหม่หรือทำการติดตั้งอัพเดท… Read More
Managing Hyper-V from Windows 7การจัดการเซิร์ฟเวอร์ Hyper-V จากเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 โดยปกติผมจะใช้เครื่องมือ Hyper-V Manager ในการจัดการ Hyper-V ซึ่งรันอยู่บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ Windows Server 2008 R2 ผ่านทางรีโมทเดสก์ท็อป แต่หลังจากได้รับเครื่องคอม… Read More
Introducing Active Directory Administrative Center (ADAC) for Windows Server 2008 R2แนะนำ Active Directory Administrative Center (ADAC) สำหรับ Windows Server 2008 R2 บทความนี้ผมขอแนะนำ Active Directory Administrative Center (ADAC) ซึ่งเป็นเครื่องมือใหม่สำหรับใช้การจัดการระบบ Active Directory โดเมนที่ใช้ระบบป… Read More
Installing Microsoft Hyper-V Server 2008 (Server Core)การติดตั้ง Microsoft Hyper-V Server 2008 (Server Core) บทความนี้จะสาธิตวิธีการติดตั้ง Microsoft Hyper-V Server 2008 (Server Core) ทำความรู้จักกับ Microsoft Hyper-V Server 2008 (Server Core) Microsoft® Hyper-V™ Server 2008 เป… Read More