ไมโครซอฟท์ออกอัปเดทแก้ปัญหาแอพ Skype for Windows 8.1

ไมโครซอฟท์ได้ออกอัปเดท KB2902892 เพื่อแก้ปัญหาการทำงานของแอพ Skype โดยเมื่อพยายามเปิดแอพ Skype จะประสบความล้มเหลวและ Windows จะกลับไปยังหน้าจอเริ่ม โดยปัญหานี้จะเกิดบนระบบที่ใช้อุปกรณ์กราฟิก Intel HD Graphics 3000 (Sandy Bridge) และมีผลกระทบกับผู้ใช้ Windows 8.1 (32-บิท/64-บิท) และ Windows Server 2012 R2

วิธีการอัปเดท KB2902892
ผู้ใช้ Skype บน Windows 8.1 (32-บิท/64-บิท) และ Windows Server 2012 R2 ให้เลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไปบริเวณมุมบนขวาหรือมุมล่างขวาของหน้า Start หรือหน้าต่าง Desktop (หรือกดปุ่ม Windows + C) แล้วคลิก Search จากนั้นพิมพ์ windows update แล้วคลิก Check for updates

บนหน้า Windows Update ให้คลิกหรือแตะ Check now รอจนการทำงานแล้วเสร็จ จากนั้นคลิก View details แล้วเลือก Update for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB2902892) (หรือ Update for Windows 8.1 (KB2902892) สำหรับเวอร์ชัน 32-บิท) จากนั้นคลิกหรือแตะ Install แล้วรอจนการติดตั้งแล้วเสร็จ หลังติดตั้งอัพเดทแล้วเสร็จจะต้องทำการเริ่มต้นระบบเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ ผู้ใช้ Skype บน Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 สามารถดาวน์โหลดไฟล์อัปเดทแบบออฟไลน์ได้จากเว็บไซต์ Microsoft Download Center (เลือกดาวน์โหลดให้เหมาะสมกับเวอร์ชันของ Windows) มาทำการติดตั้งด้วยตนเองได้อีกด้วย

สรุป
เพื่อให้การใช้งานแอพ Skype เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ผมขอแนะนำให้ผู้ใช้ทุกท่านทำการอัปเดทในทันทีที่ทำได้ครับ

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
Microsoft Support - KB2902892
Update for Windows 8.1 (KB2902892)

Copyright © 2013 TWA Blog. All Rights Reserved.