ไมโครซอฟท์ระงับการดาวน์โหลด Windows 8.1 August Update หลังมีรายงานการเกิดจอฟ้ามรณะ (BSoD)

ไมโครซอฟท์เปิดให้ดาวน์โหลด Windows 8.1 August Update อีกครั้ง อ่านรายละเอียด คลิกที่นี่

ณ ตอนนี้หากใครพยายามดาวน์โหลด August Update สำหรับ Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 จากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ด้วย IE จะได้ข้อความ HTTP 404 Not Found ลักษณะดังรูปด้านล่าง ที่เป็นอย่างนี้เพราะว่าไมโครซอฟท์ได้ระงับการดาวน์โหลดดังกล่าวชั่วคราวเนื่องจากมีรายงานว่ามีผู้ใช้ (บางคน) ประสบปัญหาจอฟ้ามรณะ (BSoD) หรือการแสดงผลฟอนท์ผิดพลาดหลังทำการติดตั้งอัพเดตตัวดังกล่าวนี้

ไมโครซอฟท์ได้โพสต์รายละเอียดเรื่องนี้ผ่านทางเว็บไซต์ KB2975719 ว่ากำลังตรวจสอบหาสาเหตุที่ทำให้ Windows เกิดจอฟ้าหรือแสดงผลฟอนท์ผิดพลาดหลังจากทำการติดตั้ง August Update ซึ่งเบื้องต้นปัญหานี้จะเกิดขึ้นในกรณีที่ระบบที่มีการติดตั้งอัพเดตตัวใดตัวหนึ่งเหล่านี้ คือ 2982791 MS14-045, 2970228, 2975719 หรือ 2975331

โดยในขณะที่เขียนเรื่องนี้ ไมครซอฟท์ได้ระงับการดาวน์โหลด August Update ชั่วคราว (คิดว่าคงจะระงับไปจนกว่าจะทำการตรวจสอบแล้วเสร็จ) สำหรับผู้ใช้ที่ทำการติดตั้ง August Update แล้วประสบปัญหาดังที่กล่าวมา ไมโครซอฟท์แนะนำให้แก้ไขตามวิธีการดังต่อไปนี้

ปัญหา Windows แสดงผลฟอนท์ไม่ถูกต้อง
กรณีนี้ให้ทำการแก้ไขโดยเปิด Programs and Features ใน Control Panel แล้วให้คลิก View installed updates จากนั้นให้ทำการถอนการติดตั้งอัพเดตดังต่อไปนี้

• KB2982791
• KB2970228
• KB2975719
• KB2975331

ปัญหา Windows เกิดจอฟ้า (BSoD)
กรณีที่เกิดจอฟ้า (0x50 Stop error message) นั้นจะต้องทำการแก้ไขใน Safe Mode โดยให้ดำเนินการตามขั้นตอนในหัวข้อ Known issue 3 ใน KB2982791

มีอะไรใหม่ใน August Update?
August Update เป็นการปรับปรุงครั้งที่ 2 สำหรับ Windows 8.1 (มีผู้ใช้บางส่วนเรียกการอัปเดทครั้งนี้ว่า Windows 8.1 Update 2), Windows RT 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ซึ่งเป็นการปรับปรุงการทำงานตามข้อเสนอแนะและการเรียกร้องจากผู้ใช้และหุ้นส่วนทางธุรกิจ อ่านรายละเอียด

ความเห็นผู้เขียน
ในความเห็นของผม สำหรับท่านที่ติดตั้ง August Update ไปแล้ว ถ้าระบบยังทำงานปกติก็ไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งแต่อย่างใด (ผมเองก็ติดตั้งแล้วและระบบยังทำงานปกติ จึงไม่ได้ถอนออกครับ) สำหรับท่านที่ยังไม่ได้ติดตั้งแนะนำให้รอติดตั้งหลังจากไมโครซอฟท์จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้วเพื่อความปลอดภัยครับ

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
Microsoft: KB2975719

Copyright © 2014 TWA Blog. All Rights Reserved.