โดยปกติแล้วไมโครซอฟท์จะออกโปรแกรม System Update Readiness Tool เมื่อได้รับรายงานปัญหาลักษณะตามที่กล่าวมาจากลูกค้า สำหรับสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวนี้เกิดจากข้อมูลใน Windows servicing store เสียหายหรือไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างปัญหาพบได้บ่อย เช่น ไฟล์ระบบเสียหายทำให้ไม่ทราบเวอร์ชันของ Windows ส่งผลให้ไม่สามารถทำการติดตั้งอัปเดทได้ เป็นต้น
System Update Readiness Tool [August 2013] จะทำการแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้
- 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND The system cannot find the file specified.
- 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA The data is invalid.
- 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING The source for the package or file not found.
- 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT The component store is in an inconsistent state.
- 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH A component's file does not match the verification information present in the component manifest.
- 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Unable to parse the requested XML data.
- 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER An invalid character was encountered.
- 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR An identity string is malformed.
- 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME The name of an attribute in an identity is not within the valid range.
- 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE The value of an attribute in an identity is not within the valid range.
- 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER The parameter is incorrect.
- 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE No signature was present in the subject.
- 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR An error occurred while Windows Update reads or writes to a file.
- 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED A required certificate is not within its validity period when verifying against the current system clock or the time stamp in the signed file.
- 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE One or more required members of the transaction are not present.
- 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows could not search for new updates.
ถ้า System Update Readiness Tool ตรวจพบความผิดพลาดของไฟล์หรือข้อมูลรีจีสทรีคีย์ มันก็จะทำการเปลี่ยนไฟล์หรือข้อมูลรีจีสทรีคีย์ที่มีปัญหาด้วยเวอร์ชันที่ถูกต้อง หลังจากนั้นก็จะสามารถทำการติดตั้งอัปเดท, เซอร์วิสแพ็ค และซอฟต์แวร์ ได้ตามปกติ โดยมันจะบันทึกการทำงานในไฟล์ดังต่อไปนี้
- %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
- %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log
ดาวน์โหลด System Update Readiness Tool
System Update Readiness Tool สนับสนุน Windows Vista 32-บิท/64-บิท, Windows 7 32-บิท/64-บิท, Windows Server 2008 32-บิท/64-บิท/IA-64 และ Windows Server 2008 R2 64-บิท สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Microsoft Download Center (เลือกดาวน์โหลดให้เหมาะสมกับเวอร์ชันของ Windows)
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
Microsoft KB947821
Copyright © 2013 TWA Blog. All Rights Reserved.
0 Comment:
Post a Comment