ปัญหา Internet Explorer 6 แครชหลังจากติดตั้งอัพเดท 942615

สำหรับยูสเซอร์ที่ยังใช้ Internet Explorer 6 บน Windows XP SP 2 และประสบกับปัญหา Internet Explorer 6 แครชเมื่อทำการเปิดเว็บไซต์ ซึ่งปัญหาดังกล่าวนี้จะเกิดขึ้นหลังจากทำการติดตั้งซีเคียวริตี้อัพเดทหมายเลข 942615 (MS07-069) (อ่านรายละเอียด >> Microsoft Security Bulletin MS07-069: Cumulative Security Update for Internet Explorer (942615)) ซึ่งการแก้ไขปัญหานี้ มีวิธีตามรายละเอียดในหัวข้อ "การแก้ไขปัญหา Internet Explorer 6 แครชหลังจากติดตั้งซีเคียวริตี้อัพเดท 942615"

นอกจากนี้ เมื่อเกิดปัญหานี้ วินโดวส์อาจจะทำการข้อความผิดผลาด ดังนี้

Internet Explorer has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
If you were in the middle of something, the information you were working on might be lost.
Please tell Microsoft about this problem.
We have created an error report that you can send to help us improve Internet Explorer. We will treat this report as confidential and anonymous.
To see what data this error report contains, click here.

และวินโดวส์จะทำการบันทึกความผิดผลาดนี้ ลงรายงานใน Application log ดังนี้

Date: Date
Time: Time
Type: Error
User: N/A
Computer: Computer name
Source: Application Error
Category: None
Event ID: 1000
Description: Faulting application Iexplore.exe, version 6.00.2900.2180, faulting module Urlmon.dll, version 6.0.2900.3231, fault address 0x0003b5ce.
Date: Date
Time: Time
Type: Error
User: N/A
Computer: Computer name
Source: Application Error
Category: None
Event ID: 1001
Description: Fault bucket 564261486

การแก้ไขปัญหา Internet Explorer 6 แครชหลังจากติดตั้งซีเคียวริตี้อัพเดท 942615
วิธีการแก้ไขปัญหา Internet Explorer 6 บน Windows XP SP 2 แครชเมื่อทำการเปิดเว็บไซต์ หลังจากทำการติดตั้งซีเคียวริตี้อัพเดทหมายเลข 942615 (MS07-069)สามารถทำได้ 2 วิธี คือ ทำการติดตั้งอัพเดทผ่านทางเว็บไซต์ไมโครซอฟท์อัพเดท http://windowsupdate.microsoft.com/ หรือทำการดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง

สำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองนั้น ให้ยูสเซอร์ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดท Update for Internet Explorer for Windows XP Service Pack 2 (KB946627) ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไชต์ของไมโครซอฟท์ ที่ url "http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=CC096493-367D-4D28-80AB-2A70139AE839&displaylang=en" ( คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด WindowsXP-KB946627-x86-ENU.exe) หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้วก็ให้ทำการติดตั้งอัพเดทโดยการดับเบิลคลิกที่ไฟล์ WindowsXP-KB946627-x86-ENU.exe จากนั้นทำตามคำสั่งบนหน้าจอจนการติดตั้งแล้วเสร็จ และหลังติดตั้งอัพเดทเสร็จแล้วควรทำการรีสตาร์ทเครื่องเพื่อให้การอัพเดทมีผล

ข้อมูลอ้างอิง
- Internet Explorer 6 crashes after you install security update 942615 on a computer that is running Windows XP Service Pack 2 >> http://support.microsoft.com/kb/946627
- Microsoft Security Bulletin MS07-069: Cumulative Security Update for Internet Explorer (942615) >> http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms07-069.mspx

Keywords: Internet Explorer 6 IE6 KB946627 946627

© 2007 by dtplertkrai. All Rights Reserved