ไมโครซอฟท์ออกแพตช์แก้ปัญหาการทำงานของ BitLocker บนแท็บเล็ต Surface 2

สืบเนื่องจากมีรายงานปัญหาการทำงานของ BitLocker บนแท็บเล็ต Surface 2 ในเดือนธันวาคมปีที่แล้ว (2556) ล่าสุดไมโครซอฟท์ได้ทำการพัฒนาแพตช์สำหรับแก้ไขปัญหาการดังกล่าวเสร็จเรียบร้อยแล้ว

รายละเอียดปัญหา
ปัญหาการทำงานของ BitLocker นั้นจะเกิดเมื่อผู้ใช้แท็บเล็ต Surface 2 ทำการเปิดหรือรีสตาร์ทเครื่อง หรือออกจากสถานะสลีป ระบบจะถามให้ป้อนคีย์การกู้คืน BitLocker โดยปัญหานี้จะเกิดขึ้นได้ทั้งแบบสุ่มหรืออาจเกิดขึ้นในทุกๆ ครั้งที่ผู้ใช้พยายามทำให้แท็บเล็ต Surface 2 กลับเข้าสู่สถานะทำงาน

วิธีการแก้ปัญหาการทำงานของ BitLocker บนแท็บเล็ต Surface 2
ผู้ใช้แท็บเล็ต Surface 2 สามารถทำการติดตั้งแพตช์เพื่อแก้ปัญหาการทำงานของ BitLocker ได้จากเว็บไซต์ Windows Update ทั้งนี้ หลังจากทำการติดตั้งแล้วเสร็จอาจจะต้องทำการเริ่มต้นระบบใหม่เพื่อให้การอัปเดทเสร็จสมบูรณ์

Surface 2 (เครดิต: Microsoft)

หมายเหตุ: ปัญหาปัญหาการทำงานของ BitLocker นี้มีผลกระทบเฉพาะแท็บเล็ต Surface RT 2 เท่านั้น โดยไม่มีผลกระทบกับแท็บเล็ต Surface Pro 2

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
Surface 2 prompts you for the BitLocker recovery key when you restart the device

Copyright © 2014 TWA Blog. All Rights Reserved.