พบปัญหา Windows 8 ใช้งานซีพียูสูงเมื่อรันโปรแกรม System File Checker หลังติดตั้งอัปเดต KB2821895

มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows 8 เกิดปัญหาการใช้งานซีพียูสูง (อาจสูงถึง 100%) และการใช้งานหน่วยความจำมากผิดปกติเมื่อรันโปรแกรม System File Checker (sfc) สำหรับสาเหตุของปัญหาดังกล่าวนี้คาดว่าเกิดจากข้อผิดพลาดในอัปเดต KB2821895 อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจากไมโครซอฟท์

สำหรับอัปเดต KB2821895 เป็นอัปเดตชั้น Critical Updates ที่แนะนำให้ผู้ใช้ทำการติดตั้งเป็นกรณีเร่งด่วนซึ่งไม่เกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัย เป็นอัปเดตที่ออกมาเพื่อปรับปรุง Servicing Stack บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8, Windows RT และ Windows Server 2012 โดยจะทำการปรับปรุงการทำงานและแก้ปัญหาการทำงานหลายอย่างดังต่อไปนี้

การปรับปรุง 1
เปิดใช้งานการปรับปรุง Servicing Stack แบบออฟไลน์

การปรับปรุง 2
เพิ่มคุณลักษณะสำหรับบีบอัดไฟล์ไบนารีที่ไม่ได้ใช้งาน เพื่อเก็บพื้นที่ว่างบนดิสก์ไว้ใช้สำหรับการปรับปรุง Windows ในอนาคต

การปรับปรุง 3
เพิ่มคุณลักษณะที่ช่วยเคลียร์พื้นที่ว่างบนดิสก์ให้โดยอัตโนมัติเมื่อทำการถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง เช่น ชุดโปรแกรมไดรเวอร์ เป็นต้น

การปรับปรุง 4
เพิ่มคุณลักษณะที่ลดรอยเท้า (footprint) ของการเก็บคอมโพเนนต์ต่างๆ

ปัญหาที่ 1
แก้ปัญหาเฟิร์มแวร์ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) ทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหาที่ 2
แก้ปัญหา Disk Cleanup Wizard รายงานพื้นที่ที่ถูกฟรีดไม่ถูกต้องเมื่อทำการรันคลีนอัพ

ปัญหาที่ 3
ในสถานการณ์สมมุติต่อไปนี้:

• ทำการติดตั้งชุดภาษา เช่น ชุดภาษาสเปน บนเซิร์ฟเวอร์
• ทำการเริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์ใหม่
• ทำการตั้งอัปเดต 2779768
• ทำการถอนการติดตั้งการชุดภาษา อย่างไรก็ตาม จะไม่สามารถเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์
• พยายามติดตั้งอัปเดต 2770917

ในสถานการณ์นี้ จะไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมอัปเดต 2770917 โดยจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
0X80070490 - ERROR_NOT_FOUND

ปัญหาที่ 4
เมื่อพยายามทำการติดตั้งอัปเดต จะไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมอัปเดตได้ โดยจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
0x80073718: ERROR_SXS_FILE_NOT_PART_OF_ASSEMBLY.

ปัญหาที่ 5
ถ้าคุณลักษณะ Deep Clean ทำการแทนไฟล์เวอร์ชัน GDR ด้วยเวอร์ชัน LDR อาจทำให้เกิดปัญหาได้ถ้า Windows อ้างอิงกับแพคเกจ LDR เท่านั้น

ปัญหาที่ 6
คุณลักษณะ Inbox Corruption Repair ไม่สามารถซ่อมแซมปรับปรุงความเสียหายสำหรับโครงสร้างบางอย่างได้ เมื่อเกิดปัญหานี้ อาจจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
0x800f081f (CBS_E_SOURCE_MISSING) และ 0x800f0906 (CBS_E_DOWNLOAD_FAILURE)

ปัญหาที่ 7
แก้ปัญหาระบบรู้จักเฉพาะอุปกรณ์ตัวแรกที่อยู่ภายใต้คุณลักษณะ REG_MULTI_SZ_APPEND ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งอัปเดต 2779768

หมายเหตุ: Windows ใช้คุณลักษณะ REG_MULTI_SZ_APPEND เมื่อต้องการดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ MPIO

KB2821895

ความเห็นของผู้เขียน
แม้ว่ายังไม่มีการยืนยันปัญหานี้อย่างเป็นทางการจากไมโครซอฟท์ แต่สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งอัปเดต KB2821895 ผมแนะนำให้รออีกระยะ (1-2 สัปดาห์) สำหรับผู้ที่ได้ติดตั้งไปแล้วแต่ยังสามารถใช้งาน Windows 8 ได้ตามปกตินั้นคิดว่ายังไม่ต้องดำเนินการอะไรเป็นพิเศษ แต่หากเกิดปัญหาแนะนำให้ทำการถอนการติดตั้งอัปเดต KB2821895 ออกครับ

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
Microsoft Community
WinBeta

Copyright © 2013 TWA Blog. All Rights Reserved.