Pages - Menu

Pages - Menu

Pages

Saturday, April 20, 2013

ไมโครซอฟท์ออกไฟล์อิมเมจสำหรับซ่อม Windows 7 ที่เสียหลังติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324 (MS13-036)

เนื่องจากมีข้อผิดพลาดในการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324 (MS13-036) ที่ทำให้ Windows 7 เสีย (การเริ่มต้นระบบวนหลูบไม่มีที่สิ้นสุด) ล่าสุดไมโครซอฟท์ออกไฟล์อิมเมจไอเอสโอสำหรับใช้เริ่มต้นระบบเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงดังกล่าวนี้แล้ว

รายละเอียดปัญหา Windows 7 เสียหลังติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324
หลังจากผู้ใช้ Windows 7 ทำการติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324 จากนั้นเมื่อทำการเริ่มต้นระบบจะไม่สามารถเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ โดยจะได้รับ Event ID 55 หรือข้อผิดพลาด 0xc000021a

ปัจจุบันไมโครซอฟท์กำลังตรวจสอบหาสาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวนี้ และได้ยกเลิกการให้ดาวน์โหลดการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324 ชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จเรียบร้อย

สำหรับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324 (MS13-036) นั้นออกเมื่อวันที่ 9 เมษายน 2556 เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในไฟล์ระบบ kernel-mode driver (ntfs.sys) ของ Windows

วิธีการแก้ปัญหา Windows 7 ล้มเหลวหลังติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324
ปัญหาดังกล่าวนี้สามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาด้วยไฟล์อิมเมจไอเอสโอที่ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Microsoft Download Center

ข้อควรทราบ
ไมโครซอฟท์แนะนำให้ลูกค้าทำการเริ่มต้นระบบด้วยไฟล์อิมเมจไอเอสโอนี้เฉพาะคอมพิวเตอร์ Windows 7 ที่มีปัญหาเข้าใช้งานไม่ได้หลังจากติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย KB2823324 เท่านั้น ในกรณีที่ Windows 7 ยังทำงานได้ตามปกติให้ทำการถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง KB2823324 ด้วยตนเองตามขั้นตอนใน KB2839011

นอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดในการใช้งานดังต่อไปนี้

1. ไฟล์อิมเมจไอเอสโอนี้ใช้ไม่ได้กับฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า (ก่อน 2004) ซึ่งไม่สนับสนุน NX
2. ไฟล์อิมเมจไอเอสโอนี้รันบน Windows 7 32-บิท เท่านั้น
3. ไฟล์อิมเมจไอเอสโอนี้ใช้ไม่ได้กับระบบที่เปิดใช้งาน Bitlocker

ไฟล์อิมเมจไอเอสโอนี้ใช้ได้กับ
ไฟล์อิมเมจไอเอสโอนี้สามารถใช้ได้กับ Windows เวอร์ชันต่างๆ ดังต่อไปนี้
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

บทความโดย: TWA Blog

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
Microsoft Support - KB2839011
Microsoft Security Bulletin MS13-036

Copyright © 2013 TWA Blog. All Rights Reserved.

No comments:

Post a Comment

เชิญแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ขอสงวนสิทธิ์ในการเผยแพร่ข้อความ HTML