Hotfix Available for USB audio device stops playing audio in Windows 7

ไมโครซอฟท์ออก Hotfix สำหรับแก้ปัญหาการทำงานของอุปกรณ์ USB audio ใน Windows 7

สืบเนื่องจากมีรายงานเกี่ยวกับปัญหาอุปกรณ์ USB audio หยุดเล่นเพลงใน Windows 7 RTM และ Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ล่าสุดไมโครซอฟท์ได้ออกฮอตฟิกซ์ (Hotfix) สำหรับแก้ปัญหาดังกล่าวนี้แล้ว

สาเหตุของปัญหา
ไมโครซอฟท์ชี้แจงว่าสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ USB audio หยุดทำงานเนื่องจากถูกรีเซ็ตอย่างไม่ถูกต้องเมื่อเกิด microframe error ทำให้ audio stream ถูกอินเตอร์รัพท์และหยุดการเล่นเพลง

วิธีการแก้ปัญหา
ไมโครซอฟท์ได้ออกฮอตฟิกซ์เพื่อแก้ปัญหานี้แล้ว โดยผู้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 RTM และ Windows 7 SP1 ที่ประสบปัญหาอุปกรณ์ USB audio หยุดทำงานตามรายละเอียดด้านบนสามารถติดต่อ View and request hotfix downloads - Microsoft Support เพื่อขอดาวน์โหลดฮอตฟิกซ์ดังกล่าวนี้

อย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์ได้แนะนำว่า ให้ผู้ใช้ทำการติดตั้งฮ็อตฟิกซ์นี้ เฉพาะบนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 ที่มีปัญหาตามที่อธิบายด้านบนเท่านั้น เนื่องจากฮ็อตฟิกซ์ดังกล่าวนี้ ยังต้องทดสอบการทำงานเพิ่มเติมและจะรวมอยู่ในเซอร์วิสแพ็ค (Service Pack) ที่จะออกในอนาคต

ข้อควรระวัง:
อย่าทำการติดตั้งฮอตฟิกซ์ตัวนี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นอันขาด ถ้ายังไม่แน่ใจว่าฮอตฟิกซ์จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีการนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows
วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows 7 รุ่นต่างๆ ดังนี้

• Windows 7 Home Basic
• Windows 7 Home Premium
• Windows 7 Enterprise
• Windows 7 Professional
• Windows 7 Ultimate

บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• Microsoft KB2484031

Copyright © 2011 TWA Blog. All Rights Reserved.