1. ทำการติดตั้งอัปเดทที่จัดเป็น Important Update บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
2. มีไฟล์ไดรเวอร์อยู่ภายในอัปเดทที่ทำการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น ไฟล์ USBport.sys ซึ่งเป็นไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์แบบยูเอสบี
3. เครื่องคอมพิวเตอร์ถูกคอนฟิกให้ทำการติดตั้งอัปเดทโดยอัตโนมัติหรือติดตั้งในขั้นตอนการปิดเครื่อง
ปัญหานี้มีโอกาสเกิดขึ้นได้บ่อยครั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีหน่วยความจำข้างน้อยหรือมีการเชื่อมต่ออุปกร์ต่างๆ เป็นจำนวนมาก
สาเหตุของปัญหา
สาเหตุที่ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เกิดปัญหาไทม์เอ้าต์เนื่องจากเกิดการทำงานที่ไม่สอดคล้องกัน (Race Condition) ในระบบบริการ Plug and Play ในระหว่างโปรเซสการติดตั้งอัปเดท
วิธีการแก้ปัญหา
ไมโครซอฟท์ได้ออกอัปเดทเพื่อแก้ปัญหาไทม์เอ้าต์ตามรายละเอียดด้านบนแล้ว โดยผู้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7, Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1 ที่ประสบปัญหาดังกล่าวนี้สามารถทำการอัปเดทได้จากเว็บไซต์ Microsoft Update หรือดาวน์โหลดอัปเดทมาติดตั้งด้วยตนเองตามระบบปฏิบัติการ Windows ที่ใช้จากลิงก์ด้านล่าง
- Download update for Windows 7 (KB2552343) - Windows6.1-KB2552343-x86.msu
- Download update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2552343) - Windows6.1-KB2552343-x64.msu
- Download update for Windows Server 2008 R2 x64 Edition (KB2552343) - Windows6.1-KB2552343-x64.msu
ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับผลกระทบ
เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่กล่าวมาด้านบน มีดังนี้
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
- Windows Server 2008 R2 Datacenter
- Windows Server 2008 R2 Enterprise
- Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
- Windows Server 2008 R2 Foundation
- Windows Server 2008 R2 Standard
บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• KB2552343
Copyright © 2011 TWA Blog. All Rights Reserved.
No comments:
Post a Comment
เชิญแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ขอสงวนสิทธิ์ในการเผยแพร่ข้อความ HTML