Desktop shortcuts disappear in Windows 7

Shortcut ที่เก็บอยู่บน Desktop ของ Windows 7 หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ
บทความโดย: Thai Windows Administrator Blog

มีการพบปัญหาใหม่ใน Windows 7 อีกแล้ว ในครั้งนี้เป็นปัญหาชอร์ตคัท (Shortcut) ของโปรแกรมซึ่งผู้ใช้สร้างไว้บนหน้าเดสก์ทอป (Desktop) หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ

โดยล่าสุด ไมโครซอฟท์ได้ออกมาอธิบายรายละเอียดถึงปัญหานี้แล้ว โดยไมโครซอฟท์อธิบายว่า ผู้ใช้เก็บชอร์ตคัทที่เสีย (Broken) ไว้บนหน้าเดสก์ทอปมากกว่า 4 ตัว System Maintenance troubleshooter จะทำการลบชอร์ตคัทที่เสียเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

System Maintenance troubleshooter นั้นเป็นฟีเจอร์ที่ทำหน้าที่ดูแลบำรุงรักษาระบบ ซึ่งดีฟอลท์จะทำงานโดยอัตโนมัติเป็นประจำทุกๆ สัปดาห์ สำหรับการเรียกใช้งานแบบแมนนวลนั้น สามารถทำได้ผ่านทาง Action Center

วิธีการแก้ไข
ไมโครซอฟท์ได้แนะนำให้ผู้ใช้ดำเนินการแก้ไขตามวิธีการข้อใดข้อหนึ่ง ดังต่อไปนี้

Method 1
ตรวจสอบจำนวนชอร์ตคัทที่เสียที่จัดเก็บอยู่บนเดสก์ทอป ไม่ให้เกิน 4 ตัว

Method 2
ถ้ามีจำนวนชอร์ตคัทที่เสียเก็บอยู่บนเดสก์ทอปเกิน 4 ตัว ให้ทำการปิดการทำงานของ System Maintenance troubleshooter โดยอ่านวิธีการได้ที่เว็บไซต์ How to disable System Maintenance troubleshooter in Windows 7

หมายเหตุ: ในกรณีทำการปิดการทำงานของ System Maintenance troubleshooter นั้น จะทำให้งานบำรุงรักษาระบบทั้งหมดจะถูกปิด (Disabled) ไปด้วย

วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับ
วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับ Windows 7 รุ่นต่างๆ ดังนี้
• Windows 7 Enterprise
• Windows 7 Home Basic
• Windows 7 Home Premium
• Windows 7 Professional
• Windows 7 Ultimate

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
• KB978980

© 2010 TWA Blog. All Rights Reserved.