Windows Administrator Blog: ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่ปรากฎใน Network Map ของ Windows Vista

ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่ปรากฎใน Network Map ของ Windows Vista
Network Map เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ใน Windows Vista ซึ่งจะแสดงถึงการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ฮับ สวิตท์ เครื่องพิมพ์ ในการทำงานของ Network Map นั้นจะใช้ดิสคัฟเวอรี่โปรโตคอลชื่อ Link-Layer Topology Discovery (LLTD) ในการคิวรี่อุปกรณ์อื่นๆ บนระบบเครือข่ายเพื่อหาโครงสร้างของระบบเครือข่าย โดยบน Windows Vista นั้นจะติดตั้งและเปิดใช้งานโปรโตคอล Link-Layer Topology Discovery (LLTD) โดยดีฟอลท์
อย่างไรก็ตามบางครั้งยูสเซอร์ที่ใช้คอมพิวเตอร์ Windows Vista บนระบบเครือข่ายร่วมกันหลายๆ เครื่อง อาจจะประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ Windows Vista บางเครื่องไม่ปรากฎใน Network Map ซึ่งสาเหตุที่เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows Vista บางเครื่องไม่ปรากฎใน Network Map นั้นมีได้หลายสาเหตุ ดังนี้

Network Map

1. คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายและกำหนดโลเคชันเป็น "Public network"
สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Vista นั้น เมื่อทำการเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายเป็นครั้งแรก วินโดวส์จะให้ยูสเซอร์เลือก Network Location ของการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ซึ่งสามารถกำหนดได้ 3 แบบคือ Home, Work หรือ Public ยกเว้นในกรณีที่ใช้งานในสภาพแวดล้อมแบบ Windows Domain สำหรับกรณีที่กำหนดโลเคชันขอการเชื่อมต่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista กับระบบเครือข่ายเป็น "Public network" นั้น จะทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ปรากฎใน Network Map ของเครื่องงคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista เครื่องอื่นๆ

สำหรับวิธีการเปลี่ยนค่าโลเคชันของเครือข่ายนั้น จะทำผ่านทาง Network and Sharing Center ตามขั้นตอนดังนี้

1. คลิก Start คลิก Control Panel
2. ในหัวข้อ Network and Internet ให้คลิกที่ View network status and Tasks ซึ่งจะได้หน้าต่าง Network and Sharing Center
3. ในส่วน Network (Home network, Private network, หรือ Public Network ขึ้นอยู่กับการเลือกในครั้งแรก) ให้คลิกที่ Customize ซึ่งจะได้หน้าต่าง Set Network Location ดังรูปด้านล่าง

Set Network Location

4. ในหน้าต่าง Set Network Location เลือกค่าที่ต้องการ เสร็จแล้วคลิก Next
5. ในไดอะล็อกบ็อกซ์ User Account Control ให้คลิก Continue หรือใส่พาสเวิร์ดของ Administrator
6. ในหน้าต่าง Set Network Location จะแจ้งว่า Successfully set network settings ให้คลิก Close
7. ปิดหน้าต่าง Network and Sharing Center เพื่อจบการตั้งค่า

2. Network Discovery ถูกปิดอยู่
ถ้า Network Discovery ถูกปิดอยู่ ก็จะทำให้ Windows Vista จะไม่แสดง Network Map ให้ทำการตรวจสอบโดยการเปิด Network and Sharing center จากนั้นให้ตรวจสอบดูว่า Network Discovery ปิดอยู่หรือไม่ ถ้าหากถูกปิดอยู่หรือไม่ให้ทำการเปิด Network Discovery (ต้องใช้สิทธิ์ระดับ administrative ในการเปิด Network Discovery) โดยวิธีการตรวจสอบและเปิด Network Discovery ทำได้จากหน้า Network and Sharing Center ตามขั้นตอนดังนี้

1. คลิก Start คลิก Control Panel
2. ในหัวข้อ Network and Internet ให้คลิกที่ View network status and Tasks ซึ่งจะได้หน้าต่าง Network and Sharing Center
3. ในหน้าต่าง Network and Sharing Center ในส่วน Sharing and Discovery ให้คลิกที่ปุ่มลูกศรลง (V) ที่อยู่ด้านขวามือของห้วข้อ Network Discovery จะได้หน้าต่างลักษณะดังรูปด้านล่าง

Network Discovery

4. เลือกคอนฟิกที่ต้องการ คือ Turn on network discovery หรือ Turn off network discovery เสร็จแล้วคลิก Apply
5. ในไดอะล็อกบ็อกซ์ User Account Control ให้คลิก Continue หรือใส่พาสเวิร์ดของ Administrator
6. ปิดหน้าต่าง Network and Sharing Center เพื่อจบการตั้งค่า

สถานะของ Network Discovery
Network Discovery นั้น จะมีสถานะ 3 สถานะ ดังต่อไปนี้

• On
ในสถานะ On นั้น Network discovery จะอนุญาตให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านมองเห็นคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ บนระบบเครือข่าย และอนุญาตให้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ บนระบบเครือข่าย สามารถมองเห็นเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน ซึ่งทำให้การแชร์ไฟล์หรือพริ้นเตอร์ทำได้ง่ายขึ้น

• Off
ในสถานะ Off นั้น Network discovery จะไม่อนุญาตให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านมองเห็นคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ บนระบบเครือข่าย และไม่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ บนระบบเครือข่าย สามารถมองเห็นเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

• Custom
สถานะของ Network discovery ในแบบ Custom นั้นเป็นสถานะแบบผสมผสาน นั้นคือ จะมีการเอนาเบิลการตั้งค่าบางอย่างแต่ไม่ทั้งหมดของ Network discovery ตัวอย่างเช่น มีการเปิด Network discovery แต่ผู้ดูซีสเต็มแอดมินอาจจะทำการดิสเอเบิล firewall exception ซึ่งมีผลต่อการทำงานของ Network discovery

3. โปรโตคอล Link Layer Topology Discovery (LLTD) ถูกปิดอยู่
ถ้าโปรโตคอล Link Layer Topology Discovery (LLTD) บนการ์ดเครือข่ายถูกปิดอยู่ จะทำให้ Windows Vista จะไม่แสดง Network Map วิธีการตรวจสอบและคอนฟิก LLTD ทำได้จากหน้า Network and Sharing Center ตามขั้นตอนดังนี้

1. คลิก Start คลิก Control Panel
2. ในหัวข้อ Network and Internet ให้คลิกที่ View network status and Tasks ซึ่งจะได้หน้าต่าง Network and Sharing Center
3. ในส่วน Network (Home network, Private network, หรือ Public Network ขึ้นอยู่กับการเลือกในครั้งแรก) ให้คลิกที่ View Status ซึ่งจะได้ไดอะล็อกบ็อกซ์ Local Area Connection Status ดังรูปด้านล่าง

Local Area Connection Status

4. ในไดอะล็อกบ็อกซ์ Local Area Local Area Connection Status ให้คลิก Properties
5. ในไดอะล็อกบ็อกซ์ User Account Control ให้คลิก Continue หรือใส่พาสเวิร์ดของ Administrator
6. ในไดอะล็อกบ็อกซ์ Local Area Connection Properties ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเช็คบ็อกซ์ Link Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver และ Link Layer Topology Discovery Responder หากยังไม่เลือกเช็คบ็อกซ์ดังกล่าวก็ให้ทำการเลือกให้เรียบร้อย เสร็จแล้วคลิก OK