ปัญหาการใช้งานแท็บใน Internet Explorer 7

ปัญหาการใช้งานแท็บใน Internet Explorer 7
ยูสเซอร์บางท่านอาจจะเคยเจอปัญหาการใช้งานแท็บใน Internet Explorer 7 ปัญหาดังกล่าวคือ เมื่อทำการเปิดแท็บที่ 2 IE จะแสดงข้อความว่า Connecting ... จากนั้นก็จะหยุดทำงานไปเฉยๆ โดยที่หน้าต่างของ IE ยังคงเปิดอยู่ ซึ่งสาเหตุของปัญหานี้อาจเกิดจากวินโดวส์ทำงานในโหมด Classic หรืออาจเกิดจาก add-on บางตัวของ IE หรืออาจเกิดจากไฟล์ dll ของ IE เสีย หรืออาจเป็นปัญหาของโปรแกรม IE เอง สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหา IE หยุดทำงานเมื่อทำการเปิดแท็บที่ 2 นั้น มีขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าวินโดวส์ทำงานในโหมด Classic หรือไม่
ขั้นแรกให้ทำการตรวจสอบว่าวินโดวส์ทำงานในโหมด Classic หรือไม่ ตามขั้นตอนดังนี้
1. เปิดโปรแกรม Group Policy Editor โดยการคลิก Start คลิก Run พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter
2. ในหน้าต่างโปรแกรม Group Policy Editor ให้เนวิเกตไปที่ Navigate to User Configuration Administrative Templates Windows Components Windows Explorer Force Classical View ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเป็น Disabled
3. ปิดโปรแกรม Group Policy Editor โดยคลิกเนู File แล้วคลิก Exit

ขั้นตอนที่ 2: ทำการดิสเอเบิล add-on ของ IE
เนื่องจาก add-on ของ IE บางตัวอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของ IE หรือทำให้ IE แฮงก์ได้ โดยให้ทำการดิสเอเบิล add-on ทีละตัว แล้วทดลองใช้งานอินเทอร์เน็ต
1. ในหน้าต่างของ IE ให้คลิกที่เมนู Tool คลิก Manage Add-ons แล้วคลิก Enable or Disable Add-ons
2. ในหน้าได้อะล็อกบ็อกซ์ Manage Add-ons ให้เลือก Add-ons แล้วคลิก Disable ซึ่งอยู่ในส่วน Settings
3. ทดลองใช้งานอินเทอร์เน็ต หากยังมีปัญหาในการเปิดแท็บอยู่ให้ทำขั้นตอนที่ 2 ซ้ำอีกครั้ง จนไม่เกิดปัญหาในการใช้งานแท็บ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบไฟล์ xmllite.dll และ ieui.dll
ในกรณีที่ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 แล้วแต่ยังมีปัญหาอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากไฟล์ xmllite.dll หรือ ieui.dll (อยู่ในโฟลเดอร์ System 32 ) ของ IE เสีย ให้ทำการรีสโตร์หรือทำการก็อปปี้ไฟล์จากเครื่องที่ไม่มีปัญหา เสร็จแล้วให้ทดลองใช้งานอินเทอร์เน็ต หากยังมีปัญหาในการเปิดแท็บอยู่ ให้ทำขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4: ทำการ Uninstall และ Re-Install IE 7
ในกรณีที่ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 แล้วยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ทำการยกเลิกการติดตั้ง IE7 โดยใช้แอพเพล็ต Add or Remove Programs ในคอนโทรลพาเนลหรือใช้คำสั่ง Spuninst.exe จากนั้นจึงทำการติดตั้ง IE 7 ใหม่


Keywords: Internet Explorer 7 problem

© 2008 Thai Windows Administrator Blog, All Rights Reserved.