ปัญหาไม่สามารถรีมูฟอุปกรณ์แบบยูเอสบีบน Windows Vista

ยูสเซอร์บางท่านอาจจะประสบกับปัญหาไม่สามารถรีมูฟอุปกรณ์แบบยูเอสบีบน Windows Vista ได้ โดยเมื่อทำการคลิกที่ไอคอน Safely Remove Hardware แล้วคลิก Safely remove Device_name แล้วปรากฎว่าไม่ได้รับข้อความว่า "Safe To Remove Hardware" ซึ่งปัญหานี้จะเกิดเฉพาะในกรณ๊ที่คลิกซ้ายที่ไอคอน Safely Remove Hardware icon แล้วคลิก Safely remove Device_name

สาเหตุของปัญหา
ปัญหานี้มีสาเหตุมาจากเกี่ยวกับ timing ของระบบจัดการหน่วยความจำซึ่งปล่อยก่อนเวลาที่ควรจะเป็น ส่งผลให้ระบบไม่สามารถหาข้อมูลของดีไวช์ที่ถูกเลือกได้ ทำให้ดีไวช์ไม่ถูกรีมูฟออกจากระบบ

การแก้ไข
ในปัจจุบันไมโครซอฟท์ยังไม่ได้ออก Hotfix เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยวางแผนจะรวม Hotfix นี้ใน Service Pack 1 ที่กำลังพัฒนาอยู่ แต่อย่างไรก็ตามสำหรับยูสเซอร์ที่ประสบกับปัญหานี้และมีความจำเป็นเร่งด่วน สามารถติดต่อไมโครซอฟท์เพื่อขอรับการซัพพอร์ทได้

ที่เว็บไซต์:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 หรือ http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
http://support.microsoft.com/kb/931619/en-us

Keywords: Remove Hardware

© 2008 dtplertkrai. All Rights Reserved