Microsoft Offers "Fix it" for Windows 7 Gadgets may not work or display properly ~ Windows Administrator Blog

ไมโครซอฟท์ออก "Fix it" สำหรับแก้ปัญหา Windows 7 Gadgets ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงาน

เนื่องจากมีรายงานเกี่ยวกับปัญหา Windows 7 Gadgets บางตัว เช่น Calendar Gadget ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงาน ล่าสุดไมโครซอฟท์ได้ทำการตรวจและยืนยันอย่างเป็นทางการแล้วว่าเกิดปัญหาดังกล่าวนี้จริง โดยปัญหาที่พบคือ Windows 7 Gadgets จะหยุดการทำงานหรือแสดงผลไม่ถูกต้องตามที่ควรจะเป็น ตัวอย่างเช่น ไม่มีการแสดง Gadget บนหน้าจอ, แสดง Gadget เป็นสี่เหลี่ยมจตุรัสสีดำ, มีเส้นสีเขียวในแนวตั้งตรงกลางของ Gadget, มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (?) แสดงอยู่ถัดจาก Gadget หรือ Calendar Gadget แสดงพื้นหลังเป็นสีส้มโดยไม่มีการแสดงวันที่ เป็นต้น โดยปัญหานี้จะยังคงอยู่แม้ว่าผู้ใช้พยายามทำการแก้ไขโดยการใช้ System Restore, เปิดใช้คุณสมบัติ User Account Control (UAC) และทำการสแกนฮาร์ดดิสก์แบบตอมมานด์ไลน์ (CMD Scan) ก็ตาม

สาเหตุของปัญหา
ไมโครซอฟท์ชี้แจงว่า สาเหตุที่ทำให้ Windows 7 Gadgets ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานนั้นเกิดจากการตั้งค่า Internet Security Zones ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม มีบางเว็บไซต์ยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวนี้จะเกิดขึ้นหลังผู้ใช้ทำการติดตั้ง Internet Explorer 9 (IE9) บทเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 Service Pack 1 (SP1) เท่านั้น แต่ข้อมูลนี้ไม่มีการยืนยันจากไมโครซอฟท์แต่ประการใด

วิธีการแก้ปัญหา
วิธีการการแก้ปัญหาสามารถทำได้โดนการตั้งค่ารีจีสทรี Zones subkey ให้เป็น 0 โดยการรัน Microsoft Fix it 50617 แต่ถ้าทำการรันแล้วยังมีปัญหาอยู่ให้ทำการลบ extra (parasite) zone จากรีจีสทรี Zones subkey โดยการรัน Microsoft Fix it 50618 หรือทำการแก้ด้วยตนเองตามวิธีการดังนี้

ข้อควรระวัง: เพื่อป้องกันปัญหาจากการแก้ไขรีจีสทรีที่ผิดพลาดให้การแบ็คอัพรีจีสทรีเก็บไว้ในที่ปลอดภัยก่อนทำการแก้ไข

วิธีที่ 1: ตั้งค่ารีจีสทรี Zones subkey ให้เป็น 0
1. คลิก Start แล้วพิมพ์ regedit ในช่อง Search programs and files
2. จากนั้นคลิก regedit.exe จากรายการที่แสดงอยู่ภายใต้หัวข้อ Programs ถ้าระบบแสดงหน้าไดอะล็อกบ็อกซ์ UAC ให้คลิก Yes เพื่อยืนยันการรันโปรแกรม
3. ในหน้าต่างโปรแกรม Registry Editor ให้เบราซ์ไปยังรีจีสทนรีคีย์ด้านล่าง จากนั้นให้คลิกบนซับคีย์ "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\0

4. ในแพนด้านขวามือให้คลิกขวาบน 1200 แล้วเลือก Modify
5. ในช่อง Value data ให้ป้อนค่าเป็น 0 หรือ 1 ทับค่าปัจจุบัน (3) เสร็จแล้วคลิก OK
6.ทำการปิดหน้าต่างโปรแกรม Registry Editor
7. ทำการตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังมีปัญหาอยู่ให้ดำเนินการลบ extra (parasite) zone จากรีจีสทรี Zones subkeyตามวิธีที่ 2

หมายเหตุ:
0 = Enabled, or the action is permitted
1 = Prompt
3 = Disabled, or the action is not permitted

วิธีที่ 2: ลบ extra (parasite) zone จากรีจีสทรี Zones subkey
ถ้าแก้ไขด้วยวิธีที่ 1 แล้ว แต่ยังมีปัญหาอยู่ให้ทำการลบ extra (parasite) zone จากรีจีสทรี Zones subkey ตามขั้นดังนี้
1. คลิก Start แล้วพิมพ์ regedit ในช่อง Searchprograms and files

2. จากนั้นคลิก regedit.exe จากรายการที่แสดงอยู่ภายใต้หัวข้อ Programs ถ้าระบบแสดงหน้าไดอะล็อกบ็อกซ์ UAC ให้คลิก Yes เพื่อยืนยันการรันโปรแกรม
3. ในหน้าต่างโปรแกรม Registry Editor ให้เบราซ์ไปยังรีจีสทนรีคีย์ด้านล่าง

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones

4. จากนั้นให้ทำการลบ extra (parasite) zone จากรีจีสทรี Zones subkey
5.ทำการปิดหน้าต่างโปรแกรม Registry Editor
6. ทำการตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังมีปัญหาอยู่ให้ดำเนินการติดต่อกับไมโครซอฟท์ที่เว็บไซต์ Microsoft Support เพื่อรับการซับพอร์ทในขั้นสูงต่อไป

วิธีการนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows
วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows 7 รุ่นต่างๆ ดังนี้